Conditions générales de vente en ligne

Vente en ligne
En cas de difficultés ou pour bénéficier de certains des tarifs qui ne sont pas proposés via la vente en ligne, contactez-nous au 04 66 65 75 75, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.

  • Le tarif réduit s’applique aux demandeurs d’emploi, bénéficiaires des minima sociaux, étudiants et moins de 26 ans.
  • Le tarif enfant s’applique aux enfants de moins de 12 ans.
  • Le tarif de groupe correspond au tarif réduit et s’applique sur réservation, à partir de 8 personnes. Une place est offerte à l’accompagnateur.
    Les justificatifs permettant d’obtenir des réductions seront exigés lors du retrait des billets.

Conditions de paiement sur le site internet
Mode de paiement par carte bancaire uniquement (CB VISA / EUROCARD / MASTERCARD / American Express), à l’exclusion de tout autre moyen de paiement. Un seul paiement est autorisé par commande.
Toute réclamation concernant la commande en ligne de billets devra être impérativement signalée par téléphone et confirmée par écrit ou par mail à l’adresse contact@scenescroisees.fr

Retrait des billets achetés sur le site internet
Suite à l’achat d’un billet par internet, vous devez obligatoirement imprimer le justificatif d’achat que vous présenterez le jour du spectacle, à la billetterie en échange d’un billet d’entrée. Un guichet spécifique est alloué au retrait des billets achetés sur le site internet.

Conditions d’échange et de remboursement des billets
Les billets retirés à Scènes Croisées ou achetés par la vente en ligne ne sont ni repris, ni remboursés, ni échangés, et leur revente est strictement interdite (loi du 27 juin 1919).
Si le spectacle doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, le billet ne sera pas remboursé. En cas d’annulation du spectacle, le remboursement se fera sur la base du prix de la place. En cas de report, les conditions de remboursement seront fixées par Scènes Croisées. La direction peut être amenée à modifier les programmes ou la distribution. Dans ce cas, les billets ne sont ni échangés, ni remboursés.
Les places vendues en ligne ne sont garanties que jusqu’à l’heure de la représentation. L’entrée en salle des spectateurs retardataires se fait selon les impératifs du spectacle.

Sécurité et confidentialité
Confidentialité : les données personnelles confidentielles que vous nous indiquez lorsque vous passez une commande sont exclusivement destinées à la gestion de votre dossier de réservation et à vous faire gagner du temps pour vos commandes ultérieures. Elles ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à des tiers. Votre adresse e-mail peut être utilisée uniquement pour l’envoi de la newsletter, sous réserve de votre accord.
Sécurité des opérations : un serveur sécurisé assure la fiabilité de l’e-commerce en cryptant toutes les données personnelles qui sont indispensables pour traiter les commandes (adresse, e-mail, coordonnées bancaires, etc.) au moment de leur saisie.

Droit applicable - Litiges
Les ventes visées aux présentes sont soumises à la loi française. Tout litige sera traité par les tribunaux compétents.

Scènes Croisées de Lozère
13, Bd Britexte B.P. 95 / 48 003 Mende cedex
04 66 65 75 75
www.scenescroisees.fr
Licence 2 - 10 30 515 et 3 - 10 30 516